Отзывы

Хочу сказать слова огромной благодарностм Ольге! У нас возникла проблема с номером. Ольга услышала нас с первого раза, никакого отказа! Выслушала, сразу предложила заменить номер! Одним словом, профессионал своего дела! Спасибо всей команде! Номера чистые и очень уютные! Питание и обслуживание на высоте! Все очень приветливые! Хочется вернуться сюда снова!

Здравствуйте! Хотелось бы вернуться с обратной связью по номеру, жили в 254, корпус 7/1. Очень чисто, уютно, просторно и приятно было увидеть комплименты в виде фруктов и вина! Но сильно не хватает крючков для полотенца и халатов. И ещё - при заезде на территорию мужчины помогают с чемоданами, а вечером когда дали ключи от номера, никто не проводил и не помог с чемоданом, хотя там тяжеловато с ним по гранитной крошке идти, около номеров нет гладкого асфальта. К тому же, в темноте тяжело самим ориентироваться, не видно номера корпусов. Поэтому было бы прекрасно, если бы все-таки провожали до номера. Спасибо! Вы замечательные :)

Максимально объективно. Отдыхали с дочерью с 3 по 4 октября. Номер dbl std. Решила отметить день рождения в лучшем отеле Подмосковья. Так вы себя позиционируете.) Начну по порядку. С минусов. Зашли в номер и первое, что услышали, - это храп в соседнем номере. Причем, этот храп был слышен даже в берушах. С другой стороны кто-то вел беседу в обычном тоне. Слышно каждое слово. Абсолютно. Мне, как человеку, который может спать только в полной тишине, стало страшно.... А удастся ли мне поспать?... Настроение естественно сразу испортилось. Дальше больше. Не обнаружили ни мыла, ни шампуней, ни полотенец. Про халаты с тапочками вообще молчу. Они оказывается только в люксах положены. Позвонили на ресепшн. Горничная, очень приятная, кстати, женщина, принесла шампуни и мыло, извинилась и сказала, что просто не успела. Полотенца принесли позже, так как они не успевают сохнуть... Мы не стали ждать их, пошли в спа. Тут конечно все было идеально. Такого банного комплекса нигде не видела. Вот за него 5 звезд! Однозначно! Но и там был один неприятный нюанс. На территории комплекса есть булочная,где, судя по картинкам и надписи на дверях, можно попить чая с выпечкой. На деле из выпечки там были только баранки! И даже сахара не было. У всех людей были лица, на которых отражалось недоумение при виде этой "булочной". Это был второй нюанс, который испортил впечатление. В целом, банный комплекс и бассейны просто потрясающие. Там точно всем понравится. По поводу питания. Одни сплошные плюсы. Очень разнообразное. Чего только нет! И на ужин и на завтрак! Такого разнообразия блюд не видела ни в одном отеле. В общем, отель хороший. Территория большая и ухоженная. Гуси и уточки гуляют возле реки. В общем, твердая четверка. Пятерка за развлечения и еду, а тройка за номер стандарт. Берите люкс и, наверное, все будет идеально).

В отель ездим семьёй несколько лет и менять свои традиции не планируем. Главное достоинство отеля- это спа комплекс: много саун,бань на любой вкус и цвет,бассейнов в том числе уличных ч теплой водой,где можно купаться и зимой. Радует вкусная,разнообразная еда,напитки. Есть игровой комплекс с боулингом,пинпонгом,бильярдом,много игровых аппаратов.Но! Многие уже не работают... Хорошо бы отремонтировать. Дополнительные кровать- раскладушки жесковаты для сна,было бы здорово добавить матрасик помягче . В отеле отличная анимация: ребята увлекают детей и взрослых играть в бочку,мини гольф,пострелять из лука, аквааэробикой... Вечером шоу программа. Аниматоры молодцы. В общем,это самый лучший отель Подмосковья. Будем приезжать ещё.

Сделала маме и дочке подарок, пригласив их в этот отель. Просто супер, всё очень понравилось. Вежливый персонал везде, мальчики всегда улыбаются, всегда пытаются помочь. Зона спа и бассейны отличные. Вода тёплая, глубина оптимальная. В общем всё здорово! Большое Вам спасибо!