Отзывы

Сделала маме и дочке подарок, пригласив их в этот отель. Просто супер, всё очень понравилось. Вежливый персонал везде, мальчики всегда улыбаются, всегда пытаются помочь. Зона спа и бассейны отличные. Вода тёплая, глубина оптимальная. В общем всё здорово! Большое Вам спасибо!

Все удивительно здорово и продумано. Очень понравилось. Везде чисто, персонал доброжелательный атмосфера теплая. Полотенца с собой тащить не надо. А вот купальники и тапочки взять надо. Ресторан и развлекательная программа на отлично. В ресторанную зону наряжаться не надо, дресс кода нет, что радует. Очень тепло. Зимой можно в футболке ходить в ресторанном комплексе. Еда очень вкусная. Кондитерка - на любой вкус. Вино хорошее. Пиво тоже. Минусы: В номерах звукоизоляция очень плохая, в ванной комнате пол скользкий, осторожно. Огромное спасибо!

Были в отеле с 30.12.22 по 3.01.23. Отель очень понравился, отношение персонала и сервис на высоте. Спа просто волшебное, очень много саун, все есть на любой вкус, бассейны чистые, зимой поплавать на улице в термах одно удовольствие. Все бесплатно в игровом комплексе для детей. Встречали тут Новый год, программа была отличная, салют и шоу на льду покруче, чем на Красной площади). Номер стандарт маловат для 2 взр и ребенка, в следующий раз возьмем побольше. Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо персоналу ресторана, нашли забытый на столе айпад и в 12 ночи принесли в номер. Обязательно вернемся в этот отель. Из маленького минуса - не хватало батарей в комплексе с ресторанами и спа, ребенок по дороге играл в снегу и негде было сушить одежду и варежки)

В целом отель понравился, но очень много недочетов, были с ребенком(3года) не предоставили спальное место, спал на кровати со взрослым, нет зеркал , мусорного ведра, было 4 человека, а предоставили всего лишь два прибора, в номере отсутствует чайник и чайные принадлежности ,сушилки тоже нет, постирали вещи , а высушить негде, вообщем отель на 5, а сервис на 0, нет элементарных вещей, надеемся, что наш отзыв не останется в строне

Скажу честно, были тут в самом начале существования и сейчас несколько раз. Есть что сравнить. Спа конечно безупречно. Расстроились и все красиво. А вот питание … вроде и ассортимент хороший, а исполнение на отшибить. Нет шеф повара, это видно