Отзывы

Очень любим отель и отдыхаем там уже лет 10-15. Но, честно говоря, с каждым годом соотношение цена-качество становится все хуже и хуже. К территории, персоналу, еде претензий нет. Однако: 1.в спа-комплексе в женской раздевалке в последний приезд не работала половина душей, а вторая половина поливала то кипятком, то ледяной водой; 2. там же в раздевалке всего 4 фена на 400 шкафчиков - очереди дикие; принесли свой фен, а розеток-то тоже нет; если нет бюджета на фены, можно хотя бы провести удлинители для своих фенов; 3. В ресторане на 3 этаже (чердак) очень темно, мало освещения; в номерах тоже темнотища; 4.в номере/ну или хотя бы просто на 1 этаже корпуса катастрофически не хватает чайника/кулера с горячей водой; 5. многие дорожки совсем не почищены. Если бы хотя бы это нюансы были устранены, можно было бы сказать, что цена/качество соблюдены.

Зимний заезд. Номера средненькие, темные, ни верхнего света, ни прикроватных бра нет. Три розетки, настольная лампа и торшер. Санузел достаточно топорный. Ставлю 3. Очень интересно организовано питание. В 16:00 заезд, ресторан закрыт... здорово? Питание только в ресторанах. В Сказочный домик даже не суйтесь. Гастрит обеспечен. Рестораны. Антуражно, разнообразно. 3 сорта пива, вина белые, красные, псл, сухие, водка, сидр. Ставлю 4. СПА - вот конек, конище этого отеля. Огромная крытая территория, куча бассейнов, в том числе и на улице, саун, гротов. При таком количестве народа попами никто не толкается. Ставлю 5. Хорошая игровая зона, много бильярдных столов, боулинг, но там сложно записаться, игральные автоматы, настольный теннис.

Сначала забронировали отель, оплатили чуть больше 60т.р получилось на двоих на 3 ночи номер студио1, а потом решили почитать отзывы и сказать, что мы были в шоке это ничего не сказать, практически все отзывы плохие , начитались и уже хотели не ехать, так как очень много негатива было, но решили все таки съездить и посмотреть все своими глазами , не ожидая от отеля уже ничего. Путь у нас не близкий почти 700 км, подготовились мы очень хорошо, взяли все не обходимое и даже свои подушки 😃 Приехали мы в 15.00, заезд в 16.00, нас встретили парковщики, очень вежливые , доброжелательные молодые люди, сказали заезжать на территорию и идти оформляться, после оформления скажут, что делать дальше, зашли на ресепшен, народу было много, но девочки на ресепшене умнички быстро нас оформили, тоже очень доброжелательные, предложили сходить на обед за отдельную плату, после регистрации сказали парковать машину и ждать 16.00 на ресепшен, по территории отеля гулять нельзя пока не дадут номер, места на парковке есть с этим проблем нет. Получили номер хоть народу много , но все быстро и в 16.15 мы уже были в своем корпусе, корпус номер 13, номер был прекрасный, просторный, хорошо убран, тапочки, халаты, фен, шампунь, гель, шапочки для душа все было , зубные щетки и пасту брали свои там действительно этого нет, в номере было очень тепло, батарей нет, но от теплого пола в номере даже душно, можно открыть окно , света нам хватало, читала в отзывах, что всем темно, не знаю, в полне хватает света, большой хороший телевизор . Мини бар платный , но все по адекватным ценам. Прогулялись по территории, территория хорошая, лесная, убранная , алкоголь в стоимость включен, но мы брали свой , видела шампанское лавети , водка в графинах, вина, все люди с большим удовольствием подходили наливали, пили, никто не ворочал нос. Что касается ресторана , на втором этаже на ужине очень шумно, музыка, песни, танцы , на ужин лучше ходить на третий этаж , ассортимент одинаковый, только там как то тихо, спокойно. По еде, ее не много, но в то же время все есть , мясо, курица, рыба, овощи свежие, на пару, салаты, десерты питание нам очень понравилось, что не возьмешь все вкусное, никакой жирной еды я не видела , кому пресно , соль перец на каждом столе, обслуживание отличное, посуду сразу пустую убирают, спрашивают что принести из напитков. Очень понравился спа комплекс, это релакс для души и тела, посещение не ограничено с 10 до 22 можно приходить и уходить сколько хочешь, кто то жаловался на полотенца, нормальные, обычные полотенца выдают, персонал так же вежливый и доброжелательный, все расскажут, подскажут, чуть ли за руку не отведут, теплые бассейны уличные это нечто , очень здорово, в грибочках уличных вода горячая , бассейны с соленной водой очень классные , сауны и бани здорово , очень порадовала, что в спа зоне запрещено ношение тапок, нигде не валяются и ходишь не спотыкаешься об эти тапки, да полы горячие , но за счет этого в спа комплексе тепло, вы же на море не жалуетесь , что песок горячий, были бы полы холоднее в спа было бы холодно, мы ноги не обжигали. Единственное правдивые отзывы о запахе канализации в 12,13,14 корпусе там где номера студио и то запах канализации пошел в последнюю ночь видимо из за морозов что то замерзло , не приятно , но пережили , на ресепшен когда спросили сказали лучше бронировать номера люксы , по цене то же самое , но проблем там нет. Вернемся ли мы сюда еще, да конечно, это прекрасный отель для зимнего отдыха с уличными теплыми бассейнами Все кто пишет , что персонал какой то не такой, я уверена, что как вы к людям так и к вам , будьте добрее Если вы планируете посещение данного отеля, не думайте, езжайте и отдыхайте 👍

были тут вдвоем с 8 по 13 февраля, третий год подряд. никого не слушайте-ездите сюда смело.Спа,анимация,территория все супер. Еда не ресторан, но голодными точно не будете.Номера уставшие,есть такое. Не надо искать специально недочеты,плюсов больше,мы сами создаем себе настроение на отдых. Обязательно еще приедем!!!

Была бы возможность поставить 10 балов, я бы поставил 10. Нет ни одной причины этого не сделать. Каждый год зимой выбираемся в него. В этом году были страхи и сомнения, но в 30 градусный мороз на улице Солнечный остался без упрёков. Кто то скажет что было холодно на втором этаже в столовой. Ну зима ж, это нормально. Там места хватает всем!